Polityka prywatności

Informacja o Administratorze Danych

Data wejścia w życie: 1 sierpnia 2026 r.

Administratorem Twoich danych osobowych jest:
RFK CARGO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres siedziby: Powstania Stycznia 24A, 21-300 Radzyń Podlaski, Polska
NIP: 5381865632
REGON: 523931481
KRS: 0001008255
Email: sales@rfkcargo.com
Telefon: +48 504 418 316
Osoba do kontaktu (RODO): Jakub Rafał Prokurent

Administrator zobowiązany jest do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

Cele i Podstawy Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Realizacja umowy transportu i obsługa zlecenia

• Cel: Zawarcie i wykonanie umowy transportu, generowanie ofert, koordynacja dostaw
• Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędne do wykonania umowy)
• Dane: imię i nazwisko, adres email, numer telefonu, dane adresu załadunku/rozładunku
• Okres przechowywania: 5 lat od dnia ostatniej operacji transportowej

2. Obsługa procedury reklamacyjnej

• Cel: Rozpatrzenie reklamacji, zgłaszanie odszkodowań
• Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny), Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Dane: imię i nazwisko, email, telefon, dane dotyczące reklamacji
• Okres przechowywania: 6 lat od dnia złożenia reklamacji

3. Marketing i komunikacja handlowa

• Cel: Wysyłanie informacji o nowych usługach, promocjach, newsletter
• Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (wyrażona zgoda)
• Dane: imię i nazwisko, email
• Okres przechowywania: Do wycofania zgody

4. Statystyka i analiza ruchu na stronie

• Cel: Analiza zachowania użytkowników, poprawa usług
• Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. a RODO (wyrażona zgoda)
• Narzędzie: Google Analytics 4
• Okres przechowywania: Zgodnie z polityką Google Analytics

5. Compliance i obowiązki prawne

• Cel: Wypełnianie obowiązków wynikających z prawa UE i polskiego (podatki, prawo pracy, dokumentacja)
• Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)
• Okres przechowywania: Zgodnie z obowiązkiem prawa (min. 5 lat dla dokumentów handlowych)

Odbiorcy Danych Osobowych

Twoje dane mogą być udostępniane:

• Ubezpieczycielom — w celu realizacji ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej
• Organom administracyjnym i sądom — jeśli wymaga tego prawo
• Współpracownikom logistycznym — jeśli są niezbędni do realizacji transportu
• Dostawcom usług IT — operatorom serwerów, usługom analitycznym (zawsze z umową przetwarzania danych)

Dane NIE będą sprzedawane ani udostępniane stronom trzecim do celów marketingowych bez Twojej zgody.

Twoje Prawa Wynikające z RODO

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych — możesz poprosić o kopię wszystkich danych, które posiadamy
• Sprostowania danych — jeśli Twoje dane są nielogiczne lub nieprawdziwe
• Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) — w niektórych przypadkach
• Ograniczenia przetwarzania — zaprzestania przetwarzania w określonych sytuacjach
• Przenoszenia danych — uzyskania kopii danych w formacie do odczytania maszynowego
• Wycofania zgody — jeśli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie
• Wniesienia sprzeciwu — wobec przetwarzania danych do celów marketingowych
• Wniesienia skargi — do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Jak skorzystać ze swoich praw?

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami:

• Email: sales@rfkcargo.com
• Adres: Powstania Stycznia 24A, 21-300 Radzyń Podlaski, Polska
• Telefon: +48 504 418 316
• Osoba do kontaktu: Jakub Rafał Prokurent

Na wykonanie Twojego żądania mamy 30 dni roboczych.

Bezpieczeństwo Danych

Twoje dane chronione są:

• Szyfrowaną transmisją (SSL/TLS)
• Dostępem ograniczonym tylko do upoważnionych pracowników
• Regularnymi kopiami zapasowymi
• Polityką bezpieczeństwa firmy

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji niniejszej Polityki. O znaczących zmianach powiadomimy Cię na podany adres email.